Refusionspolitik
Klage
Har du modtaget dine varer beskadiget?
1. Send billeddokumentation af forsendelsen både af pakkens udseende udefra og af pakkens indhold.
2. Sørg for, at pakkeetiketten er synlig på billedet.
3. Kontakt Korsbaek Visual direkte på shop@korsbaekvisual.dk
Kunden har mulighed for at fremsætte reklamationskrav senest inden for 5 hverdage. Oprettelse af klage- og behandling tager 4-10 hverdage.
Forsendelse for beskadigede produkter skal sendes til:
Korsbæk Visual
Att: Påstand
Nybovej 19
7500 Holstebro
Danmark
Bytte / Retur
Du har fra du modtager produktet og 14 dage frem, mulighed for at bytte dit produkt. Dog kun i ubeskadiget stand!
På signerede og nummererede produkter er der INGEN returret!
Al porto af returforsendelser betales af kunden. Kontakt venligst shop@korsbaekvisual.dk hvis der er spørgsmål angående forsendelsen.
Alle returforsendelser skal rettes til:
Korsbaek Visual
Att: Tina Korsbæk Holm
Nybovej 19
7500 Holstebro
Danmark
Jeg refunderer beløbet tilbage til dig inden for 14 dage efter din annullering. Det produkt, du ønsker at returnere, skal returneres til Korsbaek Visual inden for 14 dage efter din fortrydelse.
Varen skal være i samme stand, som da du modtog den. Alle omkostninger i forbindelse med returneringen sker for din egen regning.
Gavekort og alle 100x100 og 100x140 cm plakater er specialfremstillet efter din bestilling, så derfor tilbyder Korsbaek Visual ikke refusion på disse varer. Ej heller på signerede og nummererede produkter.
Tilbage betalingen sker først, når det returneret produkt er modtaget hos Korsbaek Visual.
Jeg refunderer ikke betalinger på originale varer såsom original kunst (canvas malerier), kunstinstallationer og forudbestillinger købt i begrænset oplag.
Bemærk venligst, at jeg ikke modtager pakker sendt med efterkrav. Hvis du nægter at modtage pakken, får du dit købsbeløb retur.