Leveringspolitik

Har du spørgsmål til din ordre, er du altid velkommen til, at skrive til os på shop@korsbaekvisual.dk.

Skulle vi opleve en forsinkelse i din ordre, vil du blive kontaktet.

Der er en produktionsproces på normalt 3-5 hverdage, herefter kommer leveringstiden.

Levering til Danmark, Sverige, Norge og Tyskland: 1-2 hverdage

Levering til resten af Europa: 3-5 hverdage

Levering uden for EU (kan variere): 5-10 hverdage

Du betaler via sikret system gennem tjenesten ePay og/eller Shopify Payments. Betaling med kort eller MobilePay vil blive trukket fra din konto, når varen behandles. Alle vores ordrer produceres umiddelbart efter du har afgivet en ordre. Vores produktion fungerer efter POD - (print efter bestilling) - din ordre printes kort efter den er gennemført via webshoppen.

Derfor vil du kunne se, at beløbet er blevet trukket fra din konto relativt kort tid efter - da din ordre allerede er under behandling og dermed er i gang.

1. Send billeddokumentation af forsendelsen både af pakkens udseende udefra og pakkens indhold

2. Sørg for, at pakkeetiketten er synlig på billedet

3. Kontakt vores klageafdeling direkte på shop@korsbaekvisual.dk

Oprettelse af klage og behandling tager 4-10 hverdage. Kunden har mulighed for at fremsætte reklamationskrav senest inden for 5 hverdage.

Vi kræver ikke returforsendelse for beskadigede produkter.

Du har, fra du modtager produktet og 14 dage frem, mulighed for at bytte dit produkt. Dog kun i ubeskadiget stand! Al porto af returforsendelser betales af kunden.

Kontakt venligst shop@korsbaekvisual.dk, med sporing på forsendelsen, så vi kan spore ordren.

Alle returforsendelser skal sendes til:

Att: Tina Korsbæk Holm

Nybovej 19

7500 Holstebro

Danmark

Tilbagebetaling af beløb vil tage op til 14 hverdage

Hos Korsbaek Visual tager vi forbehold for taste- og slåfejl samt enhver farveændring.

Korsbaek Visual forstår og respekterer vigtigheden af privatlivets fred på internettet. Korsbaek Visual vil ikke videregive oplysninger om kunder/brugere til tredjemand, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion. Korsbaek Visual vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mailadresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.